Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Verzenden
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bestelling onder de €50,- betaal je €4,95 verzendkosten. Bestel je meer dan €50,- dan versturen wij de artikelen gratis aan je toe.
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Betalen
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, al onze genoemde prijzen zijn inclusief BTW (21%).
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Het is mogelijk om te betalen met:
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Hoe lang duurt het voor jullie mijn betaling ontvangen?
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Ik ben mijn factuur kwijt. Kan ik hier een kopie van krijgen?
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Retourneren
Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
Je kunt de bestelling retour sturen door eerst het retourformulier in te vullen en dit samen met het onbeschadigde artikel naar ons te retourneren.
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Hoe lang kan je retourneren?
Bij Medicijndoos.nl heb je standaard 14 dagen retourrecht voor artikelen die ongebruikt zijn. De retourzending dient binnen 14 kalenderdagen na aflevering in ons bezit te zijn. Kies je voor creditering, dan storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst en verwerking terug op jouw rekening. Je wordt hier dan uiteraard verder van op de hoogte gehouden.
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Op welke rekening wordt mijn betaling teruggestort?
Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waar het bedrag van is afgeschreven. Het is niet mogelijk om hier een andere rekening voor te gebruiken.
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Hoe lang duurt het voor mijn betaling is teruggestort?
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
T | 088 - 33 11 472
E | klantenservice@medicijndoos.nl